لقد صٌممت منصة مكانات لمساعدة جميع مقدمي الخدمات على استكمال تنفيذ الحجز بشكل مرضى وفعال. ويمثل كل حجز تعهد مستقل من مقدم المساحة أو ("المضيف") بتوفير مساحة لمنظم الحدث أو("الضيف"). لذلك، فإن الغاء الحجوزات من قبل الضيوف قد يترتب عليه ضياع الفرصة على المضيفين في حجز تلك المساحات. كما أن إلغاء الحجوزات من قبل المضيفين قد يترتب عليه تأثر فاعليات وخطط الضيوف بشكل بالغ. وعلى الرغم من ذلك، قد تفرض الضرورة نفسها على الضيوف أو المضيفين إلغاء الحجوزات في بعض الأحيان.

يجب التقيد التام بالمهل الزمنية المقررة للمطالبة باسترداد كامل قيمة الحجوزات التي يتم إلغائها وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بمنصة مكانات (فترة السماح) والتي تشمل جميع الحجوزات أياً كانت سياسة الإلغاء المخصصة لها.

اذا لم تكن مؤهلاً لفترة السماح الخاصة بنا، تسري سياسة المضيف الخاصة بالمساحة وهي كالتالي:

إلغاء مرن للغاية:

(24) ساعة قبل موعد الدخول: استرداد كامل (بما في ذلك جميع الرسوم).

ولا يجوز استرداد مقابل الحجوزات التي جرى إلغائها في مدة أقل من (24) ساعة من زمن الدخول المقرر للفعالية.

إلغاء مرن:

(7) أيام قبل موعد الدخول: استرداد كامل (بما في ذلك جميع الرسوم).

(48) ساعة قبل موعد الدخول: يحق للضيوف استرداد 50٪ من مقابل الحجوزات المدفوعة (باستثناء الرسوم).

ولا يجوز استرداد مقابل الحجوزات التي جرى إلغائها في مدة أقل من (48) ساعة من زمن الدخول المقرر للفعالية.

إلغاء قياسي مدته 30 يومًا:

(30) يوم قبل موعد الدخول: استرداد كامل (بما في ذلك جميع الرسوم).

(7) أيام قبل موعد الدخول: يحق للضيوف استرداد 50٪ من مقابل الحجوزات المدفوعة (باستثناء الرسوم).

ولا يجوز استرداد مقابل الحجوزات التي جرى إلغائها في مدة أقل من (7) أيام من زمن الدخول المقرر للفعالية.

إلغاء قياسي مدته 90 يومًا:

(90) يوم قبل موعد الدخول: استرداد كامل (بما في ذلك جميع الرسوم).

(14) يوم قبل موعد الدخول: يحق للضيوف استرداد 50٪ من مقابل الحجوزات المدفوعة (باستثناء الرسوم).

ولا يجوز استرداد مقابل الحجوزات التي جرى إلغائها في مدة أقل من (14) يوم من زمن الدخول المقرر للفعالية.

لا يتم إلغاء الحجز رسميًا إلا عندما يتلقى الضيف تأكيدًا بالإلغاء من مكانات.

يتم حساب جميع فترات الإلغاء بناءً على التوقيت المحلي للمكان الذي توجد به المساحة.

في حالة إلغاء الحجوزات من قبل المضيف، فإنه قد يتم فرض عليه غرامة كما قد يكون مسؤولاً عن التكاليف والخسائر الأخرى. يوافق المضيف على العقوبات الآتية في حالة إلغاء الحجوزات بدون عذر:

من سياسة الإلغاء لشروط الخدمة.